سياسة الخصوصية

تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تقوم بها شركة DoItWell Application Ltd. (DoItWell.tw أو DoItWell.app) بجمع المعلومات المأخوذة من المستخدمين (يُشار إلى كلٍّ منهم بـ«المستخدم») لجميع المواقع وجميع منتجات التطبيقات (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات») التي يقدمها DoItWell.app، واستخدامها والاحتفاظ بها والإفصاح عنها.

تسري هذه الوثيقة على جميع مواقعنا الإلكترونية وخدمات الويب والتطبيقات الحالية والمستقبلية. يتم تحديث خدمات الويب المذكورة أعلاه تلقائيًا من صفحتنا الرئيسية؛ راجع كل التطبيقات للاطلاع على أحدث قائمة كاملة.

معلومات تحديد الهوية الشخصية

يجوز لنا جمع معلومات تحديد الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة فيما يتعلق بالأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد التي نتيحها على خدماتنا. يمكن للمستخدمين زيارة خدماتنا دون الكشف عن هويتهم. ولن نجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية من المستخدمين إلا إذا قدّموها لنا طوعًا. ويحق للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات تحديد الهوية الشخصية، غير أن ذلك قد يحول دون مشاركتهم في بعض الأنشطة المتعلقة بالخدمات.

معلومات تحديد الهوية غير الشخصية

يجوز لنا جمع معلومات تحديد هوية غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع خدماتنا. وقد تشمل هذه المعلومات اسم المتصفح ونوع الحاسوب والمعلومات التقنية المتعلقة بوسائل اتصال المستخدمين بخدماتنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمين، وغيرها من المعلومات المماثلة.

تتطلب بعض خدماتنا أذونات الموقع لجمع بيانات الموقع التقريبي / الدقيق. وتقوم التطبيقات التي تعتمد على الموقع، مثل FreeWay (國道一路通)، بجمع هذه البيانات في الخلفية بإذن الموقع «دائمًا» لأغراض الإبلاغ عن حركة المرور؛ أما بقية التطبيقات فلا تجمعها إلا في المقدمة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في متصفح الويب

قد تستخدم خدماتنا «ملفات تعريف الارتباط» (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم. يضع متصفح الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على قرصه الصلب لأغراض حفظ السجلات، وفي بعض الأحيان لتتبّع معلومات عنه. ويمكن للمستخدمين اختيار ضبط متصفح الويب لديهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عند إرسالها. وفي هذه الحالة، يُرجى العلم أن بعض أجزاء الخدمات قد لا تعمل بصورة سليمة.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين واستخدامها للأغراض التالية:

لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا المعلومات التي تقدّمها على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك بكفاءة أكبر.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية: يجوز لنا استخدام عنوان البريد الإلكتروني للرد على الاستفسارات والأسئلة والطلبات الأخرى.
لتحليل استخدام العملاء: يجوز لنا استخدام معلومات تحديد الهوية غير الشخصية لتحليل موثوقية خدماتنا وأدائها وغير ذلك.

كيف نحمي معلوماتك

نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها، وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرّح به إلى معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزّنة على خدماتنا، ومن تعديلها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن لا نبيع معلومات تحديد الهوية الشخصية للمستخدمين ولا نتاجر بها ولا نؤجّرها للآخرين.

يجوز لنا مشاركة معلومات ديموغرافية عامة مجمّعة وغير مرتبطة بأي معلومات لتحديد الهوية الشخصية، تتعلق بالزوار والمستخدمين، مع شركائنا التجاريين وشركاتنا التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض المبيّنة أعلاه.

تحويل النص إلى كلام السحابي (Text2Speech)

عند استخدام الكلام السحابي، يُرسَل النص الذي تدخله عبر خادم DoItWell.app إلى Google Cloud Text-to-Speech. ولا يُكتب النص الخام في قاعدة بيانات التطبيق؛ وتستخدم مفاتيح ذاكرة التخزين المؤقت للكشف عن اللغة HMAC غير قابل للعكس مرتبطًا بمفتاح الخادم. وقد يُحتفَظ بعنوان IP ووقت الطلب ونتائج App Check وبيانات الاستخدام الوصفية لمدة تصل إلى 30 يومًا لأغراض الأمان والتشخيص وإنفاذ الحصص.

Firebase والإعلانات والموافقة

يستخدم التطبيق Firebase Analytics وCrashlytics لتشخيص الاستخدام والأداء والأعطال، ويستخدم Google AdMob لعرض الإعلانات. وقد يعالج AdMob معرّفات الجهاز وتفاعلات الإعلانات والموقع التقريبي وبيانات التشخيص. وتُعرض موافقة Google UMP حيثما يكون ذلك مطلوبًا، ويتطلب التتبع عبر التطبيقات على iOS تفويض ATT. ويمكن إعادة فتح خيارات خصوصية الإعلانات من إعدادات التطبيق.

Google AdSense والإعلانات على الموقع

يستخدم Freeway Web خدمة Google AdSense لعرض الإعلانات. ويستخدم مزوّدو الجهات الخارجية، ومنهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. ويتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لـ Google وشركائها عرض إعلانات استنادًا إلى الزيارات لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى. ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة بزيارة إعدادات إعلانات Google، أو إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزوّدي الجهات الخارجية الآخرين للإعلانات المخصصة على aboutads.info. راجع كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها.

Google Drive وiCloud وحقوقك

لا يتم الوصول إلى Google Drive وiCloud إلا بعد تسجيل الدخول أو بناءً على إجراء من المستخدم، ويُعالَج وفق شروط خدمة Google أو Apple. نحن لا نبيع البيانات الشخصية. تواصل معنا عبر feedback@doitwell.app لطلب الاطلاع على البيانات التي يمكن تحديد الهوية من خلالها أو تصحيحها أو حذفها، أو لسحب الموافقة؛ وقد يؤدي سحب الموافقة إلى تعطيل الميزات ذات الصلة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يحق لنا، وفق تقديرنا، تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعند ذلك سنقوم بتعديل تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة. ونشجّع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بصفة متكررة للاطلاع على أي تغييرات، لكي يبقوا على علم بكيفية مساهمتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها.

قبولك لهذه الشروط

باستخدامك خدماتنا، فإنك تعلن قبولك لهذه السياسة. وإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات على هذه السياسة قبولًا منك لتلك التغييرات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات خدماتنا أو تعاملاتك مع خدماتنا، فيُرجى التواصل معنا عبر feedback@doitwell.app.

DoItWell Application Ltd. — الرقم التعريفي للشركة: 83690298.

هذه الصفحة مترجمة. في حال وجود أي اختلاف، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية أو الصينية التقليدية (繁體中文).

→ العودة إلى التطبيقات