請問大大們 我是賣貨便賣家 最近買家有貨要退 請問要怎麼退貨 官方的教學說可以取得退貨代碼 但是在後台就是找不到 要那邊才能使用退貨功能 感謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.118.57 (臺灣) ※ 文章網址:

前一分鐘按完出貨單號後關掉網頁 下一分鐘網頁重開就常常出現 『驗證資訊失敗』 〔抱歉，我們驗證資訊上遇到了些問題，麻煩您再試一次〕 雖然曾經跟客服反應過這個問題 但最後還是制式回應打發掉了 雖然過1~2小時後再開網頁就可以再打開蝦皮網頁 但也常常不定時出現驗證資訊失敗 請過1~2小時後再開 加上最近要取消掉個人賣家寄郵局的權力 變成以後要寄郵局只能請客人先跟我聯絡取得寄件資料 再匯款寄件這樣 真的覺得蝦皮到底在幹嘛? 嫌錢赚太多不想赚小錢就是了? ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc),

2/26更新 昨天收到退貨，想說應該就落幕 商品本身有紙盒，一拿出來就看到被折損 覺得不想姑息，已經提爭議了 不知道勝算如何以及蝦皮如何判 買家本身也是賣家(但賣場沒有任何商品) 不懂為何不能將心比心 ※ 引述《linuxaqur (寶)》之銘言： : 請教各位前輩 : 初當賣家就遇到被退貨事件 : 遇到這樣退貨理由我也懶得跟她五四三， : 選項明明也寫得很清楚賣什麼商品 : 要退貨連聊聊知會一聲都沒有 : : : 目前停留階段如上 : 只想盡快按程序處理 : 請問我目前是什麼都不按，就等她寄

蠢蛋如我被假買家和假客服詐騙了 我在旋轉拍賣上刊登商品，就有一位買家私訊說要購買然後下單，接著就說不能購買，接 著傳截圖給我，上面說賣家沒有經過認證導致雙方帳戶被凍結，買家帳戶有五萬多塊，沒 完成認證會賠買家三倍。我當下想說怎麼要賠三倍，要認證就來認證。所以就掃了圖上的 OR code加入客服line,接下來就是假旋轉拍賣客服說要進行認證請我點連結進去輸入我的 身份証字號、賣家帳號、收款銀行、帳號。我本來想說我旋轉還沒綁帳號蠻奇怪的，但不 疑有他就還是輸入了。送出後認證失敗，假客服就說銀行帳戶

我幫公司管理露天拍賣許久， 最近老闆娘說她想自己用手機管理 我用手機網頁版，登入正確的帳號密碼，會出現驗證畫面 然後也不讓我按甚麼，就跳紅色框文字：登入失敗 試好幾次都是如此 只能讓我使用LINE FB方式成功登入 可是我們有公司的帳密啊！ 其他方式登入有何用 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.164.77 (臺灣) ※ 文章網址:

請問因過年期間蝦皮不營業 導致寄件編號無法使用失效 有辦法重新產生編號嗎？ 還是一定要叫客戶重新下單呢 謝謝 Sent from nPTT on my iPhone 15 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.0.170 (臺灣) ※ 文章網址:

拼多多的“僅退款”，到底惹怒了多少人？ 有夠狠 於是商家起義 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.222.49 (臺灣) ※ 文章網址:

現在全家的好賣家 寄件時 目前不需要先付39元運費 是買家取件時 同時連同貨款一起付 我的問題是 若買家逾期為取件 商品被退回原門市 這段退回的運費 全家會自動從我帳戶扣除嗎 因為我去領退件時 店員也沒有跟我收取「退回的運費」 看了好賣家規定 也沒有看到他們寫 他們又沒有客服電話可以打 一切都要用官方LINE 不知道版上大家有無知悉這方面的資訊 還盼不吝指點 先謝謝大家了 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.202.95 (臺灣) ※ 文章網址:

因為過年期間本來就沒什麼單，加上還要應酬家裡，目前可能預計19號才開始出貨，可是期間很多年獸，還有那種只下五元十元的還故意下多單要提高你的未出貨率。 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.226.225 (臺灣) ※ 文章網址:

親愛的露天會員： 成交手續費（交易服務費）計費規則調整如下，請詳閱調整說明。 自 2024／3／15（星期五）00:00 起（依訂單成立時間）將調整成交手續費（交易服務費 ）收費機制，於 2024／3／15（星期五）00:00 前成 立的訂單則不受影響。 一、所有分類的商品： ● 商品成交單價 × 3％ × 數量 ＝ 成交手續費（元以下四捨五入，最低計收 1 元） 。 ● 單件商品最高收取成交手續費 400 元。（不動產、百業、服務類別將單件最高收取 600元調降為 400元）。 詳情請參考露

就是蝦皮app沒顯示有訊息數字，也沒任何聲音提示，要點進去才能看到聊聊 評價 訂單跑出 一堆來……以前有一陣子正常了，最近蝦皮頻繁更新又開始了，真的是爛透了！ Sent from BePTT ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.85.6 (臺灣) ※ 文章網址:

大家都知道，蝦皮物流超級慢。有時卡在物流中心或是寫理貨中好幾天客人就會問為何還 沒到，我都是請客人自己去問蝦皮客服。 昨天第一次有客人質疑這不是店家應該負責的範圍？ 因此想問大家，你們都會幫客人去追物流進度嗎？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.35.226 (臺灣) ※ 文章網址:

之前經歷過衝鋒衣事件，本來查平行輸入販售是不違法的， 「之所以允許的原因在於讓消費者享有更多選擇，享有自由競爭之利益，促進商品價格合 理化。」，我也沒拿他們家的圖片或把品牌的logo當自己的在賣，我就直接打出進口品牌 的名稱，可是後來因為他們把中國品牌的名字註冊成他們的，變成我上架的商品用了他們 的名稱檢舉我下架，之後就不賣了。 然後最近一個賣了好幾年的東西，又不知道哪個富二代去把台灣代理談下來，不知道是不 是又要被搞了，這次再不賣換賣其他商品，過一陣子又來個富二代看你商品好賣去把代理 談下來

自己想變賣一點家裡二手的包包、大人小孩的二手衣物、退坑的收藏品換現金 上禮拜有看到新聞蝦皮下個月又要調漲 其實之前有在蝦皮上架過少少幾樣，只賣出一兩項，後來也是閒置狀態 有沒有跟我類似狀況的小賣家 考量放蝦皮手續費被抽比較多賺比較少 考慮換平台的 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.150.33 (臺灣) ※ 文章網址:

平常在出貨都是 印出超商單和出貨單 因為訂單編號一長串很不直覺比對容易出錯， 所以出貨主要都是姓名、電話後3碼、加減比對單號後3碼避免出錯單 現在個資說要全遮只剩下訂單編號，突然覺得出貨好難Orz，這是要搞死誰.. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.228.11 (臺灣) ※ 文章網址:

自從蝦皮去年改制後，虛擬商品就變成不能結帳，問客服只是推託說之後會處理。 但我在其他賣場，諸如e sim或是線上刷機購買東西，卻能夠跟之前一樣用虛擬商品結帳，請問他們是怎麼解套的呢？ Sent from nPTT on my iPhone 13 Pro ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.199.89 (臺灣) ※ 文章網址:

想請問一下今年蝦皮是不是變得更嚴格了？ 幫朋友辦企業戶認證，結果一直卡住 不知道有沒有人遇過類似的情形？ 公司資料、營業場所、商品展示圖都有提供 但就是過不了，不知道是有缺件還是哪裡不合格 能請大家幫忙解答嗎？ p.s: 現在一般賣場賣東西也變得要求更多，也不代開發票了 感覺對賣家越來越不友善，法規等等的又複雜 雖然當自己是消費者的時候會覺得嚴格點好 但是當賣家的時候還真的很頭疼QQ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.25.249 (臺灣) ※ 文章網址:

會想入駐，主要是因為我比較會找貨，所以靠商品cp值在蝦皮完全不廣告，一人小店也可 以做到一個月十幾萬，平常也時不時有些看起來就是採購去轉賣的（可能是團媽，因為那 個量一家公司都用不完，他還固定一有貨就來掃貨），但是不擅長引流，所以其他平台我 都做不了，只有蝦皮跟momo這種會幫我商品曝光的我才有辦法做。 松果雖然開始有訂單了，不過...蝦皮平均客單金額是300多，松果是50左右，也就是在蝦 皮我最怕接到那種訂單。 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.201.2

商家商品有「店到店免運 免領券 $99起」的標籤 結帳時也有提示: 「免運店家選擇蝦皮店到店物流，不需使用貨運抵用券，$99起免運無限次」 然而結帳頁面依舊有算運費45元， 想請問這個店到店免運要如何使用？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.1.38 (臺灣) ※ 文章網址:

蝦皮獨大之後，想怎麼改就怎麼改 手續費愛怎麼抽就怎麼抽 但無奈其他平台都不爭氣，所以蝦皮完全不看在眼裡 最近蝦皮強制一般賣家只能用規定的寄件物流，如過附近沒有規定的物流真的非常不方便 ，還要等蝦皮安排時間過來收，其他事情都沒辦法做 如過要像以前一樣使用規定之外的物流，就需要把帳號更改成企業用戶，並且認證一堆資 料，還要拿著資料寫名字拍照…. 加上補一堆公司門面跟倉儲照片，通常一般賣家也不會去申請公司行號吧，為何蝦皮要讓 一般賣家越來越不方便 蝦皮這樣硬性規定物流，是因為量大可以跟物流商簽約，順

因為現在蝦皮只有企業賣家能用非整合物流，我的物品比較大。之前都是用郵局寄。請問 一下蝦皮配合的宅配通跟黑貓都只能等他們上門取件嗎(一般有工作的怎麼在家等收件呢) 還是可以直接去那邊寄出呢 ？謝謝大家。 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 14.181.227.155 (越南) ※ 文章網址:

內容提到，2月1日起部份賣家手續費 7.5 9.5%，會不會太誇張，這是一般賣家嗎？還是配合蝦皮節日促銷？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.32.222 (臺灣) ※ 文章網址: ※ 編輯: rook18ies (180.177.32.222 臺灣), 01/14/2024 23:00:36

我有個疑問 超商補貼方案 但是買家是用賣家宅配 免運費是我自行拿去寄 結果還要被抽4趴…. 系統並沒有分開 店到店 跟 非整合物流 都是一起被抽4趴嗎？ 有人有這個疑問嗎 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.50.97 (臺灣) ※ 文章網址:

各位好 打算在蝦皮上刊登幫人維修機器的賣場 請問這種沒有出貨但是又需要下標數跟評價的賣場要如何設定 因為如果對方下標 但我沒出貨的話 蝦皮不是會扣賣家的分數嗎 以往都只在蝦皮都賣過實質的物品 沒有在賣過這種類似服務的虛擬的商品 謝謝各位 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.227.75 (臺灣) ※ 文章網址:

2024/2/1開始 瞎皮真的是太狠了，免運補貼只剩自家店到店？！ 要不是你運費便宜不然我連用都不想用，等個一個禮拜是家常便飯，台灣才這麼大而已，連 漲手續費就算了，還只剩這個爛物流，實在想退出免運賣家，自訂免運門檻了。 這樣客單價也比較高，客人也不用等禮拜三還有限制幾張免運券。 請問大家有沒有更好的對策呢？ Sent from JPTT on my iPhone ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.163.140 (臺灣) ※ 文章網址:

最近被通知要開發票了，想請問有大大可以推薦台南的會計師，對蝦皮帳務了解的，謝謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.135.43 (臺灣) ※ 文章網址:

【重要】2024年交易服務費及賣家活動調整通知 2024 01 12 為打造更優質的電商平台，蝦皮將於2024/02/01(四)00:00起，調整成交手續費和金流與 系統處理費之費率及計算方式，以及免運補貼和蝦幣回饋方案之內容，並配合調整蝦皮購 物服務條款及蝦皮商城服務條款。請賣家務必留意相關資訊! 一、交易服務費 自2024年02月01日起，成交手續費和金流與系統處理費將進行以下調整: 1.成交手續費 自2024年02月01日00:00起，未參與長期或短期之免運補貼及/或蝦幣回饋活動之賣家

台灣到底是不是法治社會 跟你講一超過20萬就要立刻開發票 這絕對是錯的 法規已經明確的講了平均月營收超過20萬 平均的定義應該不用我特別講的 這頻道裡面明確拿出北區國稅局的公文 三個月平均超過20萬才要開發票 而不是承辦人員說了算 你們活在台灣，不懂得爭取自己的權益 反而整天要人妥協就聽承辦的話 然後繼續讓這些公務人員不依法行事 你平常都有誠實繳稅 跟承辦硬幹是要怕什麼，是能搞你什麼 一切照法條走，他要你開發票，就拿法條來講，要不然就是打行政訴訟，看是誰站的住腳 Sent from JPTT

如題，預計在蝦皮設定滿額贈品，滿額的贈品價格會被蝦皮抽手續費嗎？是否贈品頁的價格要設定1元？ 請益前輩們。 Sent from JPTT on my iPad ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.132.112 (臺灣) ※ 文章網址:

如題 最近把優選退掉以後 客人收到商品系統會很快在時間內「完成訂單」 但目前遇到幾個案例是 客人完成訂單後 要退款 我請他到蝦皮客服詢問 他貼了一個文字給我 「賣家同意蝦皮錢包退款到買家蝦皮錢包」 再來就有一個問題了！ 客人實際付款金額：2365 賣家實收：2011 賣家同意退款2365元，但蝦皮錢包進帳是2011元。 等於= 賣家 虧354元 + 2365元？ 請問後續的手續費有人追的回來嗎？ Sent from JPTT on my iPhone ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

連假期間，蝦皮（電腦版）ㄧ如往常的，壞了。 水準演出，厲害。 ※ 引述《Yaiyu (yaiyu)》之銘言： : 剛才客服到ㄧ半突然訊息全部傳不出去 : 請問有人也遇到嗎？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.156.43 (臺灣) ※ 文章網址:

如題 本週一用ezship前往全家寄件 在Family port前按進去 然後無限循環，伺服器直接當掉 本來想說跟網站維修可能也有關 剛剛6點多去全家寄件又是一樣狀況無法寄件 其他平台都正常，真的心很累 偏偏本來我的合約到明年1月底 然後12月初就給他鐵頭續約（我商務會員，使用快10年） 如果不是看上貨到付款用丟最高理賠8000 我應該早就換一家了 還有其他推薦的貨到付款平台嗎？ 如果丟貨時賠償金額高一點那種 麻煩推薦 謝謝！ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10

露天賣家們應該曉得 明年開始露天會把上架數量都往下拉一級 3000變1000 5000變3000等等 結果今天就開始賣數量包 最低8000有一年，數量開到3萬 代表原本好不容易開到3萬上限的賣家 現在要再多付一筆錢才能維持商品在架上 你要賣數量包就賣，還先砍一大刀也太狠了 去年剛用就被莫名抽了繁盛期間手續費 現在連上架都要收錢，實在是... Sent from JPTT on my Samsung SM A226B. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.158

大家好 想跟各位請教一下 最近剛在蝦皮出售全新沒拆封的藍芽耳機 透過7 11寄件給對方 結果買方取貨拆封了，說因為他的手機沒辦法支援降噪功能什麼的，要辦理退貨 想請教這樣是可以的嗎？ 我商品被這樣拆封…這樣要怎麼再出售…？ Sent from JPTT on my Samsung SM S9160. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.176.237 (臺灣) ※ 文章網址:

※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1bX5ROkw ] 作者: enlong777 (新手上路) 看板: Lifeismoney 標題: Re: [情報] iopen mall加入會原送50點open point 時間: Thu Dec 21 23:16:38 2023 前陣子在iopenmall 賣東西 金額為8000元 買方於臉書私訊 我開iopenmall給他下單 之後因為系統訊息擋住 沒看到他有用iopenmall系統留言索取發票 後來有在臉書補給他 但他此時已經按退貨