我提供自己一份綠箱子的經驗 ※ 引述《angela0127 (angela)》之銘言： : 好奇詢問。 : 外送員接單或送貨的優先順序會考量該單主給小費的機率嗎？ 優先順序由系統後台設定，我們是被動依行程跑 如果是問，接單時依有無小費決定接單與否， 熊貓事前看得到小費； UE在送達時/送達後，才由訂餐人決定要不要給，所以事前無法依此考量 : 外送的系統會統計下單的人過往的單給小費的機率或次數嗎？ 沒聽說，即使有，資料應該也在官方手裡 目前沒印象看過類似消息 : 有統計的話外送員是否都看得到？

好奇詢問。 外送員接單或送貨的優先順序會考量該單主給小費的機率嗎？ 外送的系統會統計下單的人過往的單給小費的機率或次數嗎？有統計的話外送員是否都看得 到？ 大家收到小費的機率大概是？金額大概多少？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.32.103 (臺灣) ※ 文章網址:

網路上有用重新整理等等關鍵字去搜尋，貌似沒找到類似的問題，特地來這邊發問 想請問一下，大概是最近幾個月(去年10月開始) 使用ubereats網頁版訂餐時，會不定時的重新整理 (只要ubereats的某個分頁重整，所有ubereats的分頁全部重整) 原本還以為只是暫時性的，就沒多去想，但最近被搞到完全無法點餐 F12查看後發現有很多警告的issues，不然就是請求崩潰的訊息 請問是官方放棄網頁版的維護了嗎? 自己用手機APP都可以正常運作 想問問看大家有無類似的經驗，謝謝 ※ 發信站: 批踢

各位好 我們正在製作一份《外送員新手教學指南》， 目的是為了提供一個實用且貼心的指導手冊。 我們目前在做市場調查～ 填寫問卷只需3 5分鐘。 作為感謝，完全填完者將有機會獲得200元的7 11電子禮券。 快手刀填寫吧！ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.159.249 (臺灣) ※ 文章網址:

今年1月18日選擇現金付款購買飲料 $183元 當場也給外送人員也已取餐,看似簡單不過了 在昨天要訂餐時發現訂單處有筆183元未付款!? 打客服,在APP幫助處撰寫申訴和寫mail,尚未得到回覆 請問這是系統關係還是遇到新手外送員還是外送員想多賺呢? 懇請了解的回答, 感謝! ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.24.43 (臺灣) ※ 文章網址:

今天打開app看有一個300元8折優惠，定了一家平價壽司店310多，配合月費會員200免運費，信用卡刷二百四十元。 結果下訂單後沒多久店家打過來說，其中一個150的品項沒有辦法出，要我砍單結果操作完直接變成170多還要加50元運費，等於我相同的價格少吃一半多。 客服還說退掉訂單會照原價180收費，為什麼店家可以單方面取消造成我優惠跟運費損失，這是什麼垃圾操作？你不能出的品項為啥放在架上要別人承擔損失？ Sent from JPTT on my Samsung SM G9910. ※ 發信站:

最近台糖的梅花豬瘦肉精事件，台糖公司聲明有購買證明，就可以向購買的通路直接要求 退款。 就我購買的經驗，foodpanda裡的熊貓超市和全聯都有此商品，電子發票也都是胖熊貓開 的。於是我向熊貓要求退款，可是連續兩三個客服都說無法處理，原因是訂單超過24小時 。 而且客服也不願向上回報處理。 不知道有沒有人也遇到這種情況。難道就得找消保官嗎？有人知道其他的處理方式嗎？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.39.59 (臺灣) ※ 文章網址:

各位想要用最近推出的5折優惠買pandapro 會員的真的要 三思 啊。 自從用了5折優惠買pandapro 會員，完全淪落為二等用戶，首先是無法使用新客外送優惠 券，再來是比對過朋友的優惠券，發現Foodpanda 竟然沒有給我pandapro 的外送優惠券 ， 我詢問客服只會得到不符合的資格。所以我現在的資格就是什麼都沒有，就因為我用5折 優惠買了pandapro 會員？ 附上第一張我的優惠券，以及第二張我朋友有個pandapro 專屬79折優惠券作參考 補充：我的手機號碼前一個使用者有註

每次從客服頁面回來，側欄一定會消失，屢試不爽，一定要重開app才行... ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.34.64 (臺灣) ※ 文章網址:

如果看到最近Foodpanda 半年訂閱優惠想訂Foodpanda 的各位新客注意了，你可能不是新 客，沒有新客優惠！ 今天剛辦了一個帳號，也買了pandapro，想儲存外送頁面上的新客優惠券，結果顯示“很 抱歉，這張優惠券僅適用於新顧客的第一張訂單”，感覺不對勁，詢問客服，客服要求我 去訂單頁面輸入才行。 於是我去了訂單頁面使用，結果顯示“很抱歉，此優惠券無法於你的帳戶使用”，於是我 又去詢問客服，客服表示要我先下一筆未使用的優惠券的訂單，第二筆再來使用。但是我 先下了一筆我不就變成舊戶了嗎

帳號很久之前就有了 但新增車輛下面沒有任何文件可以補 只有移除車輛 點進帳戶裡按文件就卡停在這邊，什麼都沒有 有人知道問題出在哪嗎... 點了求助也找不到客服 還是那裡可以找到客服==.... ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.229.237 (臺灣) ※ 文章網址:

今天心情好 訂了300元便當 我的餐點從預計30分鐘後送達 然後時間延後改了5 6次 最後改了2小時還沒送到 我同事說 應該被無良外送員搞了 想吃我的便當 刻意很慢送 等人取消 我問客服 一直數次延後 是不是外送員想吃我的便當等我取消 客服說外送員 說摩托車壞掉了 我很懷疑 看他搞什麼花樣 我故意繼續等 不取消 結果也等了一小時他還是不送 我去反應給客服 外送員這樣很不合理 才肯取消退款 請問真的會有這種惡質外送員嗎 補充：是熊貓 一開始回覆給客服只是要我等 進線好幾次都說延遲 最晚幾點會送達

首先，謝謝各位的指教 也讓我知道有各種原因導致發票會遺失 但今天我想理性的回覆一下 這次事件100%是真實發生在我身上的事情， 所以我只能夠代表我自己說出有這種事件， 我不能說一定也有人也跟我一樣發票不見過 只是想知道是否有人也發生過一樣的事情 然後我同意正常外送員不會故意偷發票 這一點完全同意 因為我至今也只發生過三次發票不見的事情 正常的時候發票都是好好的跟著外送食物送到手中的 但！你覺得正常的事情 不代表絕對不會有 同樣你不會做的事情 也不能代表別人絕對不會做 再來有人說為了發票報警 還

晚上8：15下單7 11 外送顯示8：30送達 我按追蹤鈕地圖顯示已經在樓下 但送達時間卻無限延長 直到10：15左右 真的受不了了，我直接下樓去看 見鬼了！沒有人也沒有商品 但送達時間還是持續在延長中.... 也無法取消訂單 不知各位版友，遇到這種情況 不想等了，也無法聯繫外送員， 要如何處理？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.13.120 (臺灣) ※ 文章網址:

簡單解釋，就是除了客戶設定的地點以外，還會把訂餐手機的位置傳給司機APP地圖 這功能真的很好，尤其是一些開放性的大型場域(公園、球場等) 可以快速的找到客戶不用像以前還要打訊息電話問 不過實際只有低於30%的行程生效，而且略有20M的誤差(不過應用在需要它的大場域其實沒差) 我自己訂餐也找不到相關選項，也可能是我沒找到 (畢竟會透漏自己位置權限應該要由客戶掌握比較合理吧) 有確切的觸發機制嗎，另外問一下非現金面交驗證碼機制也是客戶那邊手動設定還是隨機發送 ぷはー。今日もいいペンキ☆ ※ 發信站

今天凌晨0點711福袋開賣，統一的foodomo外送平台同步開賣 結果到現在都已經過了整整13個小時了，foodomo還是無法下單或結帳 省錢板無法結帳的抱怨文 #1bd2hfdn (Lifeismoney) #1bdVOwd6 (Lifeismoney) 還連帶影響整個平台都無法結帳，外送員大半天都無單可接 foodomo原本外送員就已經很少了，這麼一搞一定又會跑光光 一個沒有外送員的外送平台可以準備倒閉了 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.52.39 (臺

大家好，小弟碩士論文的題目是論外送對環境及經濟的影響，因此需要確切的外送開始實 施時間去跑程式，想請問有沒有人知道新北是幾年幾月開始有foodpanda的？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.49.208 (臺灣) ※ 文章網址:

如題，我同時有開北北基跟桃園的趟獎， 請問有沒有快速從這一大串裡面找到 五六日一 & 二三四 的方法？ 我目前只會這樣： 拉到開始時間是星期二上午4:00的位置，但還是滿麻煩的 而且我如果是想找特定的區，比方說新北深坑或是桃園觀音，就沒辦法了 不知道有沒有更好的方式呢？謝謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.7.229 (臺灣) ※ 文章網址:

請問熊貓生鮮商品不能退貨 有符合規定嗎? 上網查到幾年前的新聞說 熊貓作法好像不符台灣消保法的規定 可是沒說消費者要怎麼應對、處理 熊貓生鮮商品(商品無瑕疵問題) 不能退貨，無解嗎? 謝謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.2.165 (臺灣) ※ 文章網址:

使用外送APP偶爾會遇到缺貨的情況，因為都有搭優惠， 不知道他退款怎麼算，一直也都沒特別去留意， 今天發現金額差太多特別注意了一下， 點了某茶店5杯飲料，金額為 70+65+65+40+75 = 315 搭配自取8折與25元優惠 = 315 x 0.8 25 + 2(包裝費) = 229 (信用卡實刷) 後來訊息通知有兩項飲料(70+65)缺貨並退款 56， 取餐拿到發票打金額為121，顯然與付出的金額有差異 229 56 = 173 比對之後發現他的訂單內容變更為 (65+40+75)x0.

加入訂閱會員三個月 發生了五六次外送延誤 原本只要30分鐘 結果來了都超過一小時 都要出門了結果外送還沒到 沒有客服電話，也沒辦法取消訂單訂別家 賺這麼多結果完全沒有客戶服務 餐廳備餐來不及或是外送員來不及送都可以 我不能接受一直延誤又不給退訂讓我訂別家 退訂解安裝APP Sent from JPTT on my iPhone ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.210.173 (臺灣) ※ 文章網址:

我有從uber eat的App 下了一筆12/30的訂單，因為信用卡 先扣款了，我又修改訂單，加購了 物品造成費用有增加，可是我在訂單裡 找不到付款的款項，請問該怎麼辦？ 謝謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.140.73.17 (臺灣) ※ 文章網址:

點餐都會先看 pandabox 有什麼想吃的東西， 最近突然發現過去曾經點過的店家出現在 pandabox 的清單， 當然是優先考慮點這家，結果發現東西變得爆幹貴， 跟上回點餐時的價格有滿大的差別， 這樣 pandabox 的優惠難道是要店家扛嗎？ 或是其實是平台扛，但店家想說可以藉此小薛一下？ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.146.99 (臺灣) ※ 文章網址:

foodpanda母公司爆裁員　關閉台灣科技中心 2023/12/18 21:07 【于倩若／綜合外電】德國餐飲外送集團Delivery Hero周一宣布，將關閉在土耳其 與台灣的科技中心，並且也將在柏林總部裁員。Delivery Hero是外送平台業者foodpanda 的母公司。 foodpanda。業者提供 根據《彭博》、《路透》等外媒報導，Delivery Hero表示，此次裁員意味著該公司在 2023年期間將員工人數減少了約13%，其中包括1月份的一輪裁員。 執行長Niklas Oe

連鎖店因為受到管制 所以不能免費提供塑膠袋 撇開塑膠袋要錢的問題 我不需要一直用塑膠袋 塑膠袋會越累積越多 丟掉也不環保 幾個連鎖店的塑膠袋提供狀況 1.路易莎 買兩三杯飲料不會特別選塑膠袋 除非超過4杯，也就是一個杯架的量 但有些分店假使你不買袋子還是會裝袋子給你 (不一定，可能是看他心情...) 2.麥當勞 附近的唯一分店是沒買袋子就一定不會有袋子 但餐點一多，紙袋也不是很方便 曾經遇過點兩份餐，但外送員自掏腰包買袋子的(他自己說的) 3.家樂福 通常物品有大有小，但家樂福只提供一種袋子

最近叫餐一直看到胖達幣優惠 是可以折抵的嗎？要去哪看折多少？ 求教各位大神 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.249.174 (臺灣) ※ 文章網址:

想問一下 各位前輩 最近剛開始跑外送　　想規劃一下　　是否要認真跑 假設要賺三萬　月休八天　　那平均每天要1300至少 感覺要非常非常認真跑 於是我設想兩種狀況 一是不要想賺那麼多 佛系跑 一樣全職跑 但是顧身體 跑個900到1000 省吃減用 畢竟只有自己的開銷要規劃 另一種是 不管了 先搞錢 用力跑認真跑 把賺來的錢 想辦法不管怎樣學習還是投資自己 大手筆花 也瘋狂盡量努力地賺　　雙開之類的 地區是在雙北　　所以應該還算不錯　也有看到一些拉拉的單 感覺出生地已經有小優勢 會這樣問是看到有人

繼上次公布本人今年的夏季薪資後，又過了14週 度過司機們心中公認最難跑的秋季 這段時間經歷Uber Eats最大的變革就是減薪 對比夏季同等工作量(跑單量)，得出以下心得： 先說我在北北基的跑單量排名是前1%~2%的TOP 結論如下： (1) 北北基跑單量前1%~2%的司機減薪幅度巨大 以我而言，對比夏季同樣的工作量，減薪之後 月薪減少大約6200元台幣，甚或更多 平均一天工資少200元 如果沒跑到那麼多的，可能對減薪幅度比較無感 但對於前1%~2%跑單量的司機，減薪少的錢會感到痛 (2) 減

※ 引述《poeta (鍵盤詩人)》之銘言： : 我第一次用加購，想問兩個小問題 : 1.免運門檻 : 系統好像是提示100元以上才免運，我以前都湊不到，所以就沒用， : 但是今天嘗試看看，我買了一個飲料買一送一65元，居然也是免運。 : 是因為原價130元觸發免運嗎？還是怎麼回事？ 你發現了UE的秘密 所有的滿額折扣或免運條件都是以[折扣前的原價]去計算 也就是，訂閱狀態只訂一個原價100的買一送一品，就直接符合免運條件 (因為此時顯示為原價200，折扣後100，免運門檻看的是原價200，高

鹹酥雞太香忍不住「外送員偷吃」實況影片曝　竟稱：吃吃看食物壞掉沒 2023/12/05 13:35:07 生活中心／許嘉惠報導 一名外送員偷吃顧客點的食物，誇張行徑全被監視器錄下。（示意圖／民視新聞資料照） 生活中心／許嘉惠報導 當不想出門時，美食外送平台就相當便利，然而卻經常爆出交易糾紛。一段影片近日在Li ne群組瘋傳，民眾日前叫了外送「鹹酥雞」，沒想到負責這筆訂單的外送員，疑似因受不 了美食的誘惑，偷吃了幾口才將食物送給民眾，荒謬的畫面全被監視器拍下，掀起網友熱 議。 鹹酥雞太香忍不住「

我自己是Ubereats駕駛 以前介面有大拇指朝上/朝下 可以對店家/客人 按讚倒讚功能 現在都沒了嗎 想說我手機更新後也一樣 會問 是因為有時候看人家的介面跟我ue又好像不同 不知道是不是手機差異 好想恢復 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.139.91 (臺灣) ※ 文章網址:

Uber Eats與外送聯盟達三原則和三要件初步共識 台灣威卜 菸草減害網路媒體 VAPE TAIWAN 2023 12 04 王郁揚報導 台灣外送產業權益促進聯盟與 Uber Eats 宣布就外送合作夥伴政策改革展開對話。圖： 台灣外送產業權益促進聯盟提供。 Uber Eats 與台灣外送產業權益促進聯盟今日宣布展開雙邊會議，針對外送員承攬權益相 關保障進行商討。此次會議經由台灣外送產業權益促進聯盟透過勞動部對話平台等多元管 道，積極協調溝通下促成，Uber Eats 成為外送產業意見的領頭

今天久違的用了熊貓，結果說是店家系統有誤，就被取消訂單了。 退款直接退進了pondapay... 不得不說，這功能真的是很雞肋。 我想轉回原卡，系統怎麼樣都沒反映… 只好問問客服，我是不是被掛電話了？ 有人也有被掛電話的經驗嗎？ Sent from JPTT on my Realme RMX1921. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.244.96.89 (臺灣) ※ 文章網址:

因為舊帳號優惠券都顯示此帳號不能用 所以就註銷帳號重開 結果就顯示手機號碼被平台封鎖了 只能乖乖跳去ubereat了（淚 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.50.4 (臺灣) ※ 文章網址:

情況如下: 昨天(日)中午本來要訂劍潭的X來鐵板燒當晚餐 app畫面顯示可預約晚上6點後的送餐時間 不知忙啥 最後忘了預約 直到晚上5點(google該店營業開始時間)才想起要訂晚餐 就這樣 app一直顯示該店關閉(直到2100都這樣) 只能預約今天(一)18點後的時段 沒訂到就算了 只是有個疑問 app一直顯示該店關閉 那我若中午有預約成功 訂單會送嗎? 還是就不知不覺被取消 然後我晚餐沒著落 XD ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.176.253 (臺灣)

又一個在那亂猜，在意評價，如驚弓之鳥的 再說一次【客人和店家給負評，完全不重要】 在UE的情況，那只是給客人發洩情緒用的 在司機的手機頁面充其量只是一個裝飾品 不影響給你的錢，也不影響你的接單 好處就是：短暫時間內(幾個月或一年) 不用再送那個死智障奧客，多爽呀！ 騎車安全最重要，錢有入帳就好 其他事情就跟屁一樣 何必因為負評影響自己跑單的心情 有好評率二三十趴還在線上跑的 怕屁呀 ※ 引述《Willy77750 (順肩移洞)》之銘言： : 現在跑UE比雄貓多一點 : 但開始發現自從系統會疊遠

請問各位如果我用沒SIM卡的備用機跑Uber 遇到問題要聯絡客人再用原本手機連絡 這樣程序上會不會有問題 還是建議把SIM卡換到備用機上 跑完再換回來 有人這樣試過嗎 會有其他問題嗎 謝謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.4.241 (臺灣) ※ 文章網址:

原本只是想改密碼，卻不小心按到刪除帳號，意識到按到什麼的時候已經删除了，原本的帳 號有用3折訂年會員（剛訂一個月）。問了客服只會說原本的帳號刪除就沒有了即使用相同 資料註冊也沒辦法，請問是不是真的沒救了（哭） ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.96.245 (臺灣) ※ 文章網址:

今天早上打開Uber Eats發現 <各式優惠>頁面領取過的全部優惠碼都不見了 重新輸入"7HILL"這種全用戶可使用的 還是一張優惠都沒有... 之前輸入7 11的"來七購購"也不能用 問了客服也沒下文 我跟我朋友的狀況都一樣 還有別人也是這樣嗎? 感覺今天系統整個怪怪的 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.173.166 (臺灣) ※ 文章網址: ※ Nusat :轉錄至看板 Lifeismoney 11/09

立院維安政策多變 賴香伶盼創造友善外送員環境 記者黃雅蘭 2023 11 02 16:54 民眾黨立法委員賴香伶今(2)日質詢立法院秘書長林志嘉及總務處長周傑關於近日立法院 對外送員送餐的規範爭議，外送員為了將食物及物品送達各個立委辦公室，經常面臨違規 停車、上樓與否、脫安全帽以及維安疑慮等方面的問題，昨日有媒體報導某位女性立委因 與配戴安全帽的外送員處在同一部電梯內，讓她心生恐懼。賴香伶強調，為了避免立法院 外送政策草率多變，中興大樓可能要招開「住戶管理委員會」，共同協調立法院如何成為 友善

因為很少點Ubereats所以來此發問～ 下週公司有聚餐需要點餐Subway，有研究過了可以打統編，所以送餐時應該會附上內容為 「食物金額」的實體發票對嗎？ 有爬文到「外送費+服務費」會另外寄電子發票到email裡，是到時候再申請紙本嗎？ 請 問是八月天後才可以申請嗎？（爬文到的內容） 再請問外送費+服務費的發票也會打上統編嗎？ 先感謝各位的幫忙回答！ ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.1.86 (臺灣) ※ 文章網址:

平時透過uber在全聯消費， uber會代開電子發票， 用了幾個月都滿正常的， 但是最近一筆消費， 我在統一發票app遲遲看不到這筆， 慢慢追查， 才發現發票上竟然有一筆莫名的統編。 正常無統編的電子發票， 事後要新增統編或載具都可以， 但重點是， 莫名被開了統編的發票， uber的發票查詢修改系統， 只能“修改”統編， 不能空白不能刪除， 只能把a統編改成b統編， 其他歸戶或修改email之類的功能都沒開放， 跟客服反應， 客服就無限鬼打牆要我去網站修改。 （啊網站就沒有取消統編的功能啊！）

這幾天才開始跑 熊貓的APP常常會有告知加碼的訊息，每單10 15元不等 請問這個加碼是包含在接單時看到的金額嗎？ 例如我在加碼時段接單，顯示這張單是50 代表實際上是35+加碼15=50 還是這張單就是50，然後加碼的部分會結算時再加給我？ Sent from BePTT on my iPhone 12 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.55.59 (臺灣) ※ 文章網址: